時(shí)光荏苒，2021年彈指間已過(guò)，悠悠科技開(kāi)展以“總結(jié)過(guò)往，優(yōu)化當(dāng)下，迎接未來(lái)”為主題的年終工作總結(jié)，于2022年1月8日和1月22日順利完成全員總結(jié)。

在第一階段總結(jié)1月8日當(dāng)天，因“奧密克戎”突然來(lái)襲，悠悠科技第一時(shí)間啟動(dòng)緊急工作預(yù)案，做好了疫情爆發(fā)封控下居家辦公的準(zhǔn)備；決定于下周一（1月10日）起開(kāi)啟居家辦公模式，原定于1月9日的第二階段年終總結(jié)按下暫停鍵。要求每一名員工做好疫情防護(hù)的同時(shí)，強(qiáng)力保障任何情況下，悠悠科技始終與客戶在一起；“服務(wù)專業(yè)，事業(yè)認(rèn)真”確保了悠悠科技服務(wù)的每一個(gè)客戶不遺漏溝通，開(kāi)展的每一項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。

居家辦公期間，悠悠科技全體員工堅(jiān)持以客戶需求為中心，確保通過(guò)以微信、電話、視頻、郵件等多種及時(shí)、有效溝通方式，第一時(shí)間響應(yīng)客戶各項(xiàng)服務(wù)需求，解答具體問(wèn)題、提供流程跟進(jìn)、及時(shí)處理業(yè)務(wù)相關(guān)事宜。保障客戶需求得到及時(shí)響應(yīng)，確?？蛻魴?quán)益不受影響。

悠悠科技全員積極響應(yīng)國(guó)家疫情防控號(hào)召，從公司層面要求一定配合政府疫情防控工作；在政府有力疫情防控下，悠悠科技根據(jù)政府公布的疫情可控情況，于1月17日正式恢復(fù)正常線下復(fù)工至今，同時(shí)于1月22日完成第二階段的工作總結(jié)，為2022年悠悠科技的全面發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、 公司全員定期體檢“身體是革命的本錢”，疫情期間更是如此，悠悠科技于2022年1月7日7:15準(zhǔn)時(shí)集合，進(jìn)行全員定期體檢，以良好的身體素質(zhì)和飽滿的精神面貌，告別 2021年迎接2022年的到來(lái)。

二、 公司全員年度總結(jié)凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，悠悠科技全體人員共同參與2021年度工作總結(jié)會(huì)議，為了秉承悠悠科技“服務(wù)專業(yè)，事業(yè)認(rèn)真”的服務(wù)宗旨，更快更好地服務(wù)客戶，每位員工用心梳理、認(rèn)真總結(jié)。

首先，總經(jīng)理宣布2021年度工作總結(jié)正式開(kāi)始，由兩位副總經(jīng)理針對(duì)公司制度、運(yùn)轉(zhuǎn)管理及公司情況進(jìn)行宣貫和介紹，使全體員工更全面地了解公司情況，新員工更快速地融合悠悠科技。

其次，商務(wù)部新員工進(jìn)行工作匯報(bào)，業(yè)務(wù)部新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正匯報(bào)，4位新同事針對(duì)進(jìn)入悠悠以來(lái)的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào)，并提出公司目前部分流程需要改進(jìn)優(yōu)化，為公司進(jìn)一步完善制度體系貢獻(xiàn)力量。

然后，部門(mén)每位員工按對(duì)應(yīng)職級(jí)進(jìn)行全年工作總結(jié)，主要分為“年度工作完成情況、年度工作中的收獲與存在問(wèn)題、下年度工作目標(biāo)和措施、需要公司提供的支撐”四個(gè)方面進(jìn)行PPT匯報(bào)述職，同時(shí)公司部長(zhǎng)及主管人員進(jìn)行逐一點(diǎn)評(píng)提問(wèn)，會(huì)后將針對(duì)難題進(jìn)行討論分析，解決員工困惑并提出準(zhǔn)確高效的解決方案，大家在總結(jié)中提升優(yōu)化自己。

在1月22日的年度總結(jié)會(huì)議上，按照公司制訂的福利假期制度，根據(jù)全體成員全年自身情況核定，現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)并發(fā)放紅包現(xiàn)金福利；同時(shí)核定了公司2022年全年的公司福利基金以及部門(mén)福利基金的基礎(chǔ)額度，用以提升全員的幸福指數(shù)。

藍(lán)圖已經(jīng)繪就，目標(biāo)振奮人心，奮斗正當(dāng)其時(shí)。商務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)分別總結(jié)2021年度工作完成情況，系統(tǒng)化、精細(xì)化的服務(wù)客戶的同時(shí)，從主營(yíng)業(yè)務(wù)類型進(jìn)行總結(jié)布局，制定2022年悠悠科技全體人員工作目標(biāo)及重點(diǎn)發(fā)展方向，客戶滿意始終是我們的服務(wù)宗旨，始終是公司前進(jìn)的動(dòng)力。

最后，總經(jīng)理根據(jù)公司情況以“2022年一起拼”為主題進(jìn)行總結(jié)，分為“目標(biāo)”、“反思”、“改變”、“行動(dòng)”四個(gè)部分展開(kāi)分析，對(duì)全體員工起了很好的激勵(lì)作用，讓員工在今后的工作中要把目標(biāo)和過(guò)程精細(xì)化、具體化，消除模糊，立即行動(dòng)。

三、 春節(jié)放假通知

1月24日，公司為大家準(zhǔn)備了過(guò)年年貨，記得領(lǐng)取哦。針對(duì)天津以外回老家過(guò)年的員工，要求落實(shí)屬地疫情防控要求；對(duì)于不能回家過(guò)年的員工，及時(shí)報(bào)備，公司積極努力讓大家過(guò)個(gè)幸福年。

2022年春節(jié)假期：2022年1月26日-2022年2月8日，2022年2月9日正常上班，共計(jì)放14天。

假期通知已經(jīng)發(fā)布，希望每位員工與悠悠科技的全部客戶提前做好工作對(duì)接，以免客戶出現(xiàn)工作上的不便。