總結(jié)2020年，展望2021年。在2020年12月26日至12月27日期間，悠悠科技內(nèi)部按計(jì)劃舉行了一次全面系統(tǒng)化的工作總結(jié)。悠悠科技自成立以來(lái)，始終踐行“服務(wù)專(zhuān)業(yè)，事業(yè)認(rèn)真”的理念，我們會(huì)和選擇我們的客戶一路相伴前進(jìn)，不辜負(fù)客戶信任。
第一階段：公司全員定期體檢
“身體是革命的本錢(qián)”，2020年12月26日07:30準(zhǔn)時(shí)集合，悠悠科技進(jìn)行全員定期體檢，以良好的身體素質(zhì)和飽滿的精神面貌，告別 2020年迎接2021年的到來(lái)。
第二階段：公司全員年度總結(jié)
2020年12月26日13:30-2020年12月27日12:00
針對(duì)2020年悠悠科技全年度總結(jié)，悠悠科技全體人員共同參與。各部門(mén)成員按職級(jí)進(jìn)行全年工作總結(jié)，主要分為“年度工作完成情況、年度工作中的收獲與存在問(wèn)題、下年度工作目標(biāo)和措施、需要公司提供的支撐”四個(gè)方面進(jìn)行PPT匯報(bào)述職，同時(shí)公司部長(zhǎng)及主管人員進(jìn)行逐一講評(píng)提問(wèn)，針對(duì)難題進(jìn)行討論分析，解決員工困惑并提出準(zhǔn)確高效的解決方案，大家在總結(jié)中提升優(yōu)化自己。
業(yè)務(wù)部門(mén)通過(guò)分析2020年度實(shí)際服務(wù)客戶中面臨的問(wèn)題，針對(duì)性的提出如何更好地服務(wù)好客戶、部門(mén)內(nèi)部協(xié)作、跨部門(mén)間協(xié)作、商務(wù)業(yè)務(wù)更好合力服務(wù)客戶等落地措施。商務(wù)部門(mén)結(jié)合2020年天津市市場(chǎng)的重大變化，針對(duì)2021年如何維護(hù)當(dāng)前客戶以及如何拓展新客戶進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃；系統(tǒng)化、精細(xì)化的服務(wù)客戶的同時(shí)，從主營(yíng)業(yè)務(wù)類(lèi)型進(jìn)行總結(jié)布局，制定2021年悠悠科技公司整體以及全體人員的工作目標(biāo)及重點(diǎn)發(fā)展方向。2021年悠悠科技開(kāi)始給客戶提供新的業(yè)務(wù)類(lèi)型及新的業(yè)務(wù)服務(wù)模式，客戶滿意始終是我們的服務(wù)宗旨，始終是公司前進(jìn)的動(dòng)力。
第三階段：公司全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)
2020年12月27日13:30-2020年12月27日17:00
悠悠科技針對(duì)全員進(jìn)行了常見(jiàn)項(xiàng)目逐個(gè)解讀及服務(wù)客戶過(guò)程中的實(shí)操培訓(xùn)，針對(duì)于業(yè)務(wù)操作模糊不清的盲點(diǎn)逐一解決；同時(shí)針對(duì)全員做了新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為2021年全員新業(yè)務(wù)開(kāi)展提前做好知識(shí)儲(chǔ)備。
第四階段：規(guī)章制度的修訂及宣貫
2020年12月27日17:00-2020年12月27日18:00
悠悠科技針對(duì)公司新修訂制度保障進(jìn)行了宣貫，包括：日常管理制度、績(jī)效分配制度、職級(jí)劃分制度、公車(chē)私用制度等，進(jìn)一步完善了公司運(yùn)轉(zhuǎn)、人員管理、工作流程等各個(gè)方面，新修訂制度解決了公司日常流程運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中存在的漏洞問(wèn)題，滿足了公司日常業(yè)務(wù)承接及其他工作支撐的需要，更好地促進(jìn)和保障了全體員工與公司的共同發(fā)展。新的一年，悠悠科技將會(huì)向更優(yōu)秀的態(tài)勢(shì)發(fā)展，大家敬請(qǐng)期待。
第五階段：關(guān)于公司元旦假期&春節(jié)假期安排
2021年元旦假期：
2021年1月1日-2021年1月3日，2021年1月4日正常上班，共計(jì)放3天。
2021年春節(jié)假期：
2021年2月6日-2021年2月19日，2021年2月20日正常上班，共計(jì)放14天。
假期通知已經(jīng)發(fā)布，希望每位員工與悠悠科技的全部客戶提前做好工作對(duì)接，以免客戶出現(xiàn)工作上的不便。
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